Сертификат на гостиничные услуги
Классификация услуг классифицируется специально установленным Правительством Общероссийским классификатором услуг населению — ОКУН. Обязательной сертификации услуги, в том числе и гостиничные, не подлежат, однако оформить добровольный сертификат соответствия - значит дополнительно подтвердить качество предоставляемых услуг и повысить доверие потребителя. Стандарты, предъявляемые к гостиницам, представлены в ГОСТ Р 51185-98 «Туристические услуги. Средства размещения. Общие требования».
Сертификат на гостиничные услуги выдается на пятилетний срок. В результате сертификации гостинице присваивается категория по пятибалльной системе (система пяти звезд). Чем больше «звездность» гостиницы, тем больше предъявляемые к ней требования.
